پشتیبان:سلام.قسمت پشتیبانی...میتونم کمکتون کنم؟
مشتری:بله. روی این کامپیتری که به من فروختید با برنامه word مشکل دارم.
پشتیبان:جه نوع مشکلی دارید قربان؟
مشتری:خب. من در حال تایپ بودم که همه کلمات ناگهان غیب شدند.
پشتیبان:غیب شدند؟
مشتری:بله آقا ناپدید شدند.....
پشتیبان:خب در حال حاظر روی صفحه نمایش چه چیزی میبینید؟
مشتری:هیچ چیز....کاملا خالیه... هر چیزی که تایپ میکنم اتفاقی نمی افته....
پشتیبان:ببینم شما هنوز تو محیط word هستید یا از آن خارج شدید؟
مشتری:چه طور بفهمم که کجا هستم؟
پشتیبان:(اوه..بزار از یه راه دیگه امتحان کنم) شما توی کدام درایو هستید؟ درایو C؟
مشتری:نه ...من فقط 4 تا درایو دارم...نه 30 تا....
پشتیبان:(واییی! چه منگلیه این... شاید کامپیوترش هنگ کرده....) خب مهم نیست...میتونید مگسک رو توی صفحه تکون بدید؟
مشتری:مگس چیه آقا جان... من نمیتونم چیزی رو تایپ کنم.
پشتیبان:( گیر یه آدمی افتادم ها! به نظرم یه بوق شنیدم. شاید کابل مونیتورش جداشده) نمایشگرتون یه چراغ power داره... میبینیدش؟
مشتری:نمایشگر چیه؟
پشتیبان:اونی که شبیه تلویزیونه....بهش میگن مونیتور ...باید یه چراغ کوچیک داشته باشه که نشون میده خاموشه یا نه... میبینیدش؟
مشتری:من نمیبینم.
پشتیبان:خب پس پشت مونیتور رو نگا کنید..جایی که یه کابل بهش وصله... پیداش کردید؟
مشتری:(بعد از کلی سرو صدا) بله به گمونم.
پشتیبان:آفرین... تهش به پریز وصله؟
مشتری:بله وصله.
پشتیبان:(جالبه. فکر کنم دستش به دکمه مونیتور خورده و خاموشش کرده. بد بختی اینه که نمیتونم ازش بخوام به مونیتور دست بزنه! معلوم هم نیست مونیتورش چه مارکیه و چند تا دکمه داره! شاید هم کابل مربوط به کارت گرافیک قعطه!)) وقتی پشت مونیتور رو دیدید دقت کردید که دو تا کابل بهش وصله؟
مشتری:نه.................
پشتیبان:یه نگا بندازید و اون یکی رو هم پیدا کنید لطفا.
مشتری:( باز هم سرو صدا) نمیشه!!!!!!!!!
پشتیبان:شمامیبینیدش... مگه نه؟
مشتری:خیر..........................
پشتیبان:یعنی اگه حتی تکیه بدید و روش خم بشید؟
مشتری:نه آقا جان...نمیشه...چون از این زاویه دید درستی ندارم...تاریکه!
پشتیبان:تاریکه؟؟؟؟؟؟؟؟
مشتری:بله .چراغ های اتاقم خاموشه و تنها روشنایی که دارم از پنجره هست.
پشتیبان:خب پس چراغای اتاقتونو روشن کنید......
مشتری:نمیتونم
پشتیبان: چرا نمیتونید؟
مشتری:چون برق قطع شده....
پشتیبان:چی؟؟؟؟ برق..... قعطه؟!!!
مشتری:بله.
پشتیبان:پس اجازه بدید راهنماییتون کنم... جهبه های کامپیوترتون رو دارید؟
مشتری:بله...دارم....
پشتیبان:پس بیاریدشون و کامپیوترتونو توش به دقت بسته بندی کنید و پسش بیارید و پولتونو پس بگیرید...کامپیوتر برای شما زیادی پیشرفته هست. شما برای تایپ احتیاج به یه ماشین تحریر قدیمی دارید. آدرس بدم برید بگیرید؟؟؟؟؟؟؟